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LG CNS-YBM NET, MOU 체결

기사승인 2019.09.18  16:01:12

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- 인공지능 기반 외국어 교육 사업 협력 등

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LG CNS(대표 김영섭)는 18일 마곡 LG사이언스파크에서 국내 어학 전문기업 YBM NET과 ‘인공지능 기반 외국어 교육 서비스 사업’ 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. 
 
이번 협력을 통해 두 회사는 LG CNS의 AI 기술력과 YBM NET의 외국어 교육 콘텐츠 제작 역량을 결합하는 비즈니스 모델을 구축하고, AI 외국어 학습이라는 신개념 인공지능 서비스를 개발한다. 
 
두 회사는 LG CNS가 지난 6월 개발 완료한 AI 기반 영어 학습 플랫폼 ‘AI튜터’(AI tutor)를 활용해 영어, 중국어, 일본어 학습이 가능한 스마트폰 앱 서비스를 제작하고 연내 출시할 계획이다. 
 
LG CNS의 AI튜터는 음성인식, 언어지능 등 인공지능 기술을 토대로 대화의 내용, 맥락, 유창성 등을 파악하고 사람과 AI간의 자연스러운 대화를 구현할 수 있다. 
 
‘YBM NET’은 AI 외국어 학습 서비스 제작에 다년간 어학교육으로 축적한 회화 데이터를 기반으로 AI가 제공할 영어, 중국어, 일본어 교육 콘텐츠를 기획하고 제작하는 역할을 맡는다. 
 
두 회사는 누구나 AI 외국어 학습 앱을 다운로드 받아 공부할 수 있도록 안드로이드, iOS 버전을 모두 개발해 공개할 계획이다.
 
아울러 두 회사는 3개 국어 외 국내 영어말하기 공인인증시험 토익스피킹 학습에도 AI를 적용하는 등 신규 AI 학습 서비스 모델 개발에도 지속적으로 상호 협력하기로 했다. 
 
AI 외국어 학습 서비스는 시간, 장소, 대화상대에 구애 받지 않고 학습 가능한 것이 최대 강점. 
 
영어 학원에 굳이 안가도, 외국인 선생님과 전화 영어회화 시간을 맞추지 않아도 언제 어디서나 학습이 가능하다. 
 
외국인과 대화할 때 주저함과 어색함을 느꼈던 사용자들도 AI와 편하고 자신감 있는 대화가 가능해져 학습 효과 또한 높일 수 있다.
 
일상생활, 비즈니스, 여행, 등 다양한 상황에 맞는 외국어 회화를 AI와 연습할 수 있다. 
 
AI가 상황에 적합한 질문을 제시하고 사용자가 적절한 답변을 하면서 대화가 진행되고, AI는 오고 간 대화 내용을 분석해 사용자의 외국어 회화 실력을 평가한다. 
 
사용자가 답변을 잘 하지 못하는 경우에는 추천 문장을 제시해 따라 할 수 있게끔 하고, 실력에 맞는 주제와 질문을 이어나가 자연스러운 대화가 진행된다. <그림 ‘상황별 AI 영어 회화 사례’>

- AI튜터와 사용자의 대화 내용 -
AI튜터 : Hi. Nice to meet you. I’m your AI Tutor. I’ll help you study English. Can you tell me your current English skills? 
사용자 : Beginner 
 
-> AI가 다양한 회화 상황 중에서 사용자 수준에 맞는 질문을 시작
 
AI튜터 : The mission I would like to recommend is “Buying Tickets” or “Hotel check-in” 
사용자 : Hotel check-in 
AI튜터 : Good evening, welcome to the ‘Science park Hotel’. How can I help you? 
사용자 : I want to check in 
AI튜터 : Okay. How long will you be staying?
사용자 : Maybe five days 
 
-> 사용자의 “Five days” 라는 핵심단어를 통해 숙박일 수를 AI가 인식
 
AI튜터 : Okay. Five days. What kind of views would you like? 
사용자 : What is view? 
 
-> 사용자가 영어 단어 뜻을 이해하지 못하는 것을 AI가 인지, 부가 설명을 시작
 
AI튜터 : Sorry. We have ocean view, garden view and mountain view. Could you tell me what kind 
            of views would you like? 
사용자 : ……… 
 
-> 사용자가 답변을 못하면 AI가 적당한 답변과 힌트를 제시
 
AI튜터 : 이렇게 답변해 보세요. (_________________ view will be fine)
사용자 : Mountain view will be fine 
AI튜터 : Let me check. Okay. Your room is ready. You’ll be in 610. Thank you. 

LG CNS는 AI튜터 플랫폼을 지난 7월 아시아나항공 신입 승무원 대상의 영어회화 교육 프로그램 적용해 시범 운영하는 등 다양한 곳에 AI튜터 기술을 적용해가고 있다. 
 
이와 관련, LG CNS 관계자는 “다양한 교육 콘텐츠와 서비스로 국내 외국어 교육 시장을 선도하고 있는 YBM NET과 협력해 인공지능을 통한 외국어 학습 콘텐츠를 풍부하게 만들 수 있을 것”이라며 “외국어를 배우고 싶어하는 사용자들 입장에서 학습 효과를 극대화 할 수 있도록 다양한 서비스를 만들어 낼 것”이라고 말했다.
  
<김동기 기자>kdk@bikorea.net

김동기 기자 kdk@bikorea.net

<저작권자 © BIkorea 무단전재 및 재배포금지>
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