LG U+, ‘1개 사업총괄-4개 부문 체제’ 개편

LG유플러스(부회장 하현회)는 2020년 상품 경쟁력을 강화하고 홈 서비스 및 플랫폼 사업에서 새로운 기회 발굴에 자원을 집중하기 위해 기존 5개 부문 체제를 정비해 ‘1개 사업총괄, 4개 부문’으로 개편키로 했다.

개편에 따른 1개 사업총괄. 4개 부문은 컨슈머(Consumer) 사업총괄, (컨슈머 사업총괄 산하)컨슈머 영업부문, 기업부문, FC(Future & Converged)부문, 네트워크 부문 등이다. 

우선, LG유플러스는 유•무선의 유기적인 서비스 기획, 가구 단위 통합 마케팅을 통한 상품 경쟁력 강화를 위해 모바일 사업을 담당하는 ‘PS(퍼스널 솔루션) 부문’과 IPTV 및 초고속 인터넷 사업을 담당하는 ‘스마트홈부문’을 통합한 ‘컨슈머(Consumer) 사업총괄’을 신설한다.

컨슈머 사업총괄 산하에는 ‘PS영업그룹’과 ‘스마트홈 고객그룹’을 통합한 ‘컨슈머 영업부문’을 신설하여 고객 접점을 일원화하고 유무선 상품을 통합 판매하는 채널로 신속하게 전환한다는 방침이다.

또한 통신•미디어 산업에서 ‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)’에 선제적으로 대응하기 위해 최고전략책임 ‘CSO’ 산하에 디지털 전환 컨트롤타워 역할을 수행하는 ‘DX담당’을 신설하고, 이를 뒷받침할 ‘FC부문’ 산하의 기술 관련 조직을 ‘DT(Digital Transformation)그룹’으로 일원화시키기로 했다.

DT그룹은 빅데이터, AI, 클라우드, 고객 인사이트 분야의 유기적인 협력을 통해 시너지를 창출하는 역할을 수행한다. 

이 밖에도 LG유플러스는 서비스 발굴과 기술 변화에 민첩하게 대응하기 위해 FC부문 산하에 ‘미래기술개발 랩(Lab)’, ‘선행 서비스 발굴 랩’도 신설한다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net